提醒：自 2025 年 10 月 14 日起，Microsoft 已终止对 Windows 10 的支持。戴尔建议所有符合条件的设备升级到 Windows 11。不符合升级到 Windows 11 的最低要求的设备应替换为可运行 Windows 11 的设备。有关详细信息，请参阅我们的 Microsoft Windows 10 终止支持公告 。

如何获得对 Windows 11 的支持？

戴尔在以下设备上支持 Windows 11：

出厂安装 Windows 11 的新计算机

已经过升级至 Windows 11 测试的戴尔计算机

对于不符合 Windows 11 升级要求的计算机，戴尔将在 Windows 10 的整个生命周期内继续为其提供支持。Microsoft 于 2025 年 10 月 14 日终止了对 Windows 10 的支持。如果您的设备不符合 Windows 11 的最低硬件要求，戴尔建议购买支持 Windows 11 的新设备。

如果我的计算机不符合 Windows 11 硬件要求，戴尔是否支持 Windows 11？

戴尔将继续在计算机附带的硬件保修范围内为您的计算机提供支持。戴尔将在出厂安装的作系统的整个生命周期内为其提供支持。戴尔不支持在不满足最低硬件要求的设备上安装 Windows 11，并且不会提供驱动程序。

驱动程序和 BIOS 更新：

不符合 Windows 11 硬件要求的设备可能通过 Windows 更新获得有限的驱动程序和固件支持。戴尔不为此类设备提供 Windows 11 驱动程序，也不提供作系统支持。戴尔将继续根据硬件保修为设备的硬件提供支持。

戴尔是否支持绕过硬件要求的 Windows 11 Insider 内部版本或 Windows 11 映像？

不。戴尔工程师将要求您恢复到出厂安装的 Windows 10 版本，以获得任何与性能相关的故障处理帮助。

如何升级到 Windows 11？

如何检查 Windows 11 兼容性

持续时间：02:06

如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。

系统必须满足或超过 Windows 11 的最低系统要求。

从 Microsoft 下载并运行 PC Health Check 应用程序，以验证 Windows 11 的升级资格。

有关 Windows 11 要求（包括 Copilot+ PC 要求）的完整列表，请参阅 Microsoft 的 Windows 11 规格 页面。

组件

最低要求

其他信息

CPU

1 GHz 或更快，在兼容的 64 位处理器或系统单芯片 (SoC) 上具有 2 个或更多核心。

支持的 AMD 处理器

支持的英特尔处理器

RAM

4 GB

存储

64 GB 或更大

BIOS/固件

UEFI/支持安全启动

传统/不支持 CSM BIOS

TPM

支持 TMP 标准 2.0 的固件和硬件 TPM

Windows 11 的可信平台模块 (TPM) 常见问题

显卡

具有 WDDM 2.0 驱动程序的 DirectX 12 或更高版本

互联网连接

用于个人使用的 Windows 11 Pro 和 Windows 11 Home 在初始设备设置过程中需要互联网连接和 Microsoft 帐户。

Windows 11 规格 — Microsoft

表 1 — Windows 11 最低要求

提醒：具有 Windows 10 20H1 或更低版本的系统必须升级到 21H1，才能获得 Windows 11 升级服务。

如果您的设备符合升级到 Windows 11 的条件，请按照以下步骤作：

选择 开始，然后打开设置 > 隐私和安全 > Windows 更新。如果你的电脑满足最低系统要求并且能够升级，你应该会在 Windows 更新中看到从 Windows 10 升级到 Windows 11 的选项。

其它信息：

在哪里可以找到 Windows 11 的驱动程序？

经过测试可更新至 Windows 11 内部版本 22H2 和先前 Windows 11 版本的戴尔计算机的驱动程序可在 https://www.dell.com/support/home 上下载。如果附带 Windows 10 的计算机不符合最低要求，并且尚未针对 Windows 11 进行测试，则驱动程序将不可用。戴尔不建议升级不符合 Windows 11 最低要求的设备。

如何升级到 Windows 11？

请参阅我们的升级文档， 适用于戴尔计算机的 Windows 11 升级逐步指导。

如何在我的计算机上启用安全启动？

请参阅知识库文章 如何在戴尔设备上启用安全启动